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在网上下一个“以太网控制器万能驱动”装下网卡驱动或在官方网站上根据电脑型号和系统下载相关驱动安装
运行自检程序,他会提示错误位置及基础处理方法,如果不行,就在同一个页面找售后(前提是没过保),或者上门服务或者在线就给你解决。