未能验证itunes 311,iTunes更新不了怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-25 21:51
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-17 20:46
好吧我来回答这个问题！刚刚解决了！情况：我电脑是10.12.3新版本macbookpro在更新itunes12.6的时候出现311错误解决法：A、打客服电话，客服竟然让我重新下载一个osx然后用系统修复更新解决（不会重装系统）方法可用！；1、也可以先卸载掉电脑itunes（finder-应用程序-拖到废纸篓会出现mac需要它删除失败）我们可以用cleanmymac（可以去相关网站下载我不写那个网站是因为怕呗喷打广告）进入卸载器强制卸载itunes这样是可以卸载掉的也可以获取电脑的权限卸载，但是还得输入命令（具体命令省略105个字符）2、这个时候关机在开机的时候按住command+option+p+r进行开机缓存之类的清理（清理电脑所有的缓存和记录）按住不动，这时候屏幕会亮（不会出现苹果logo）在暗，然后再亮再暗再亮再暗就这么3次就好了，松开按键，电脑会开机，3、开机之后去苹果官网下载itunes下载完成安装，安装完成后！4、我在打开appstore然后点击“更新”之后刷新（command+5）5、这个时候你会发现，itunes在更新这一项里面没有了（说明更新成功）6、完事了，采纳我吧！
热心网友
时间：2022-06-17 20:46
如下图所示，当前个人的 Mac 中有最新的 iTunes 12.6 更新版本。
然而在 Mac 的 App Store 中下载并更新，却总是提示 “未能验证itunes 311”错误。无论尝试多少次，也或是重新启动 Mac 电脑，都未能解决此问题。
对于如何导致
Mac 此时不能正常更新 iTunes
的具体问题，在这里我们不去深究它。在这里我们另辟蹊径，通过其它方法来解决。我们可以直接前往苹果的官网，下载最新的 iTunes
安装包。你可以通过百度搜索，或直接进入苹果官网的 iTunes
下载页面地址：http://www.apple.com/cn/itunes/download/
页面会根据你当前的系统类型，自动显示相应平台的 iTunes 软件，接下来点击「立即下载」按钮即可。
随后请等待下载完成，之后就可以直接安装升级了。
在下载完成以后，打开 iTunes 安装包，再点击「安装 iTunes.pkg」图标继续。
随后再根据提示，一步一步点击安装即可，如图所示。
安装完成以后，点击「关闭」按钮退出即可。
此时在 Mac 上已经是当前最新的 iTuens 版本了，再打开 App Store 的更新栏目，会看到 iTuens 12.6 这个当前最新的版本已经安装好了。
