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热心网友
1、总体规划:首先要得到管理层的支持与委托,设定基本方向。要明确企业战略目标、内部需求和IT建设,确定流程优化目标和范围、项目组成员、项目预算和计划。
2、优化项目启动:召开项目启动大会,进行全员动员,宣传造势,并进行内部流程优化理念培训。
3、流程描述及诊断分析:通过企业内外部环境分析及客户满意度调查,了解流程现状,描述与分析现有流程,通过问题归集,得出诊断报告。
4、流程优化设计:建立目标,确认关键流程,明确改进方向及流程优化设计,配套辅助信息初步形成,确定优化方案。
5、配套方案设计:配套辅助信息的收集与整理,职能方案调整,配套方案设计。
6、实施:制订详细的优化工作计划,组织实施,并完善配套方案。
7、项目评测:项目效果评估,总结成功得失经验,指导完善流程管理。
8、持续改进:观察流程运作状态,与预定优化目标比较分析,对不足之处进行修正改善,并使流程优化成为一种持续行为。
热心网友
企业流程优化的原则,我觉得是首先是确保企业不出问题,也就是说不能说因为要流程优化或者是要实行短平快,而忽略了一些内部控制,结果造成企业内有隐私舞弊,或者嗯其他的一些问题出现。
呃,所以作为企业来讲,如果要做流程优化的话,还是应该经过深思熟虑或者反复论证的,不能说因为为了追求时效性而忽略了一些原本内部签字或者是一些内部复核的一些东西,这样可能造成企业会容易出错。
热心网友
联创世纪《公司化运作实操班》中的流程优化有五大原则,第一原则是优化改造那些不能给企业带来利润或者效率、效益不高的流程,或者在运营当中容易出现问题的流程;第二原则是优化改造那些对企业运营非常重要、急需改造的流程;第三原则是经过优化改造的流程必须要有实际可操作性和稳定性;第四原则是优化改造流程必须先易后难;第五原则是系统性和全面性,经过优化改造的流程必须要和未经过改造过的企业原有流程衔接紧密!
参考资料:联创世纪教育训练集团,公司化运作