发布网友 发布时间:2022-04-25 16:37
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热心网友 时间:2023-10-18 19:45
开封后可以退;
2
使用后可以退;
3
过敏后可以退;
4
无理由退货
;
5
聚美优品
承担退货运费。
END
注意:
1
退款到聚美优品余额为即时到帐,退款到支付宝、银行卡需要3~7天的转账时间。
2
个别特殊商品(如奢侈品等)可能不享受退货*,请留意页面上的特殊说明。
3
聚美优品在法律允许范围内保留对该规则的
最终解释权
。
END
退货流程
1.
填写“退货申请”:
在聚美优品网站底部点击 “退货办理”
进入后
填写
“退货申请”
2.待客服确认:
客服将打电话确认退货信息,退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击
“我的退货进度”
可查看退货进度。
3.
寄回退货商品:
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回。
4.
客服收退货后退款:
收到退货商品后,
会于7天内将退款发出。
END
奢侈品退货说明
奢侈品属于高价值商品,在发出之前均已经过专业人员仔细检查,为了保证您能购买到全新正品,售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货,再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品,聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全
封条
,请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断,若剪断后再涉及退款,我们将不能为您办理退货。