淘宝网如何申请退货返款。

发布网友 发布时间:2022-04-25 16:01

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6个回答

热心网友 时间:2022-05-18 13:53

1、打开百度,输入“淘宝”,点击“淘宝网首页”。



2、点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到想要退货退款的订单。



3、点击“申请售后”--“退货退款”,在下拉菜单中选择退货退款的原因。



4、退款说明中详细写明原因,点击“提交”即可。



扩展资料:

淘宝订单不同的状态,退款申请的流程:

1、卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

2、“买家已付款”情况下,在您申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请。

3、“卖家已发货”情况下,在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

4、申请售后,在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

参考资料来源:淘宝官网--申请【退款/售后】流程汇总

热心网友 时间:2022-05-18 15:11

首先你得在定单那里点击退款,进入后可以选择退货退款,或只是退款;如果你选择退货退款就要等待卖家确认你可以退货,你才可以退货,退货了就在淘宝上填好快递单号,这样即便卖家不退款,淘宝在限定时间内就会自动给你返款的。如果你只是选择了退款,那就更加简单了,只要卖家没有谢绝你的申请,那过了限定时间淘宝就自动给你返款了

热心网友 时间:2022-05-18 16:46

协商退货的话,商家还没再发货,你可以再与商家联系下,看何时才能再发货,不过前提是你寄过去给商家的货已经到达商家手中,商家才会再发货过来的。如果想申请返款,你再已买到宝贝那边,点击申请退款,把退款原因写下,同时也要把你货品发出去给商家的那个物流单号填写进去,等商家收到货的时候,你再确认收货下,就可以成功退款了

热心网友 时间:2022-05-18 18:37

先跟卖家沟通好,在“我是买家”--“买到的宝贝”中找到此笔交易,先点击申请退款,卖家会给您一个地址让您把原来的商品先寄回去,卖家收到货后,就可以进行下一步的退款了。追问当时收的时候就拒收了,直接退回去了,快递单号不记得了,怎么办呢?

追答如果您当场有拒收,那么请您再次联系卖家哦。是让卖家重新送正确的商品,还是协商退款都可以。还有重要的一点,自动打款时间您也能看到的,在未能收到商品前,您可以要求卖家延长此笔交易的时间。

热心网友 时间:2022-05-18 20:45

退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成(简单说,就是卖家必须要先同意你的退款协议,在淘宝此交易的状态改为卖家已经同意退货,等待买家发货,这个时候你才可以退货回去,并即时上传发货单号

热心网友 时间:2022-05-18 23:10

直接投诉,让小二帮忙解决!
你还没确认收货吧?钱就不会丢

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