发布网友 发布时间:2022-04-24 21:59
共9个回答
热心网友 时间:2022-06-02 02:41
1、要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
2、起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
3、面无表情,沉着应对:不要用有感*彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
4、缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折中点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。
5、先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。
6、出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。
7、找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。
具体的范文模板
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热心网友 时间:2022-06-02 03:59
基本技巧
1)知道自己想要什么。最让人受不了的就是和不知道自己想要什么的人谈判了。这种人要么无法下定决心,要么不停改主意。成功的谈判者首先要有自我意识,知道自己最想要什么,分清主次,并且明了自己的底线。没有人能在生活中得到想要的一切。但如同滚石乐队所唱的:如果你努力,就能得到你所需要的。
2)做好前期准备。如果一个谈判对你来说真的很重要,你就必须要知道关于对方的方方面面--包括他们的经历,价值观,以及人际关系网。看到你花时间来了解他们,如此的重视会让对方受宠若惊,同时也可以避免因为不了解对方而对对方的运作方式有错误的假设。你还得知道从市场角度来说什么是可能的,什么是不可能的。 比如 ,你可能认为你的房子是全城最漂亮的,或者你应该年薪百万美元,但如果市场不同意,你会浪费很多时间,精力和良好的意愿徒劳地试图说服对方。伟大的谈判者知道80%的努力谈判桌以外,体现在对对方的调研和审时度势。
3)少说多听。和一般的认识相反,优秀的谈判者在谈判桌更注意力倾听,而不是说。他们努力从对手哪里学习。新手常犯的错误就是因为过于急切的不合适开价而自损声望乃至利益。最好的方法就是认真询问,仔细聆听,用开放的心态来了解对方。
高级技巧
4)拥抱而不是回避冲突。与有些文化不同,许多美国人尽量避免冲突。很多圈子里的潜规则是冲突不应公开化。这种规范在当前的社会氛围下似乎正在发生变化。如果这些变化在互相尊重的基础上发生,那么结果应该不会很差。无数的研究表明分歧是创造性的新想法的最佳来源。但是只有通过建设性冲突,我们才能求同存异,推陈出新,激发创造性。在任何关系中的一个共同的愿景,对于任何社区乃至组织来说,要达到一个更美好的未来必须要拥抱冲突,深入探讨的基础上解决冲突–而不是回避冲突。
5)只有在自我防御的时候才表现强硬。综合考虑上一点,一定要注意强硬无礼的行为只能带来恶意和损害信任。这个世界已经有太多的恶意和不信任了。事实上,我所认识的高管都是首先假设对方的意图是好的,只有在没有别的办法的情况下才会采取谨慎或咄咄*人的策略。不幸的是,有些人似乎把每一次谈判都视为一场角斗。但这并不能给他们带来成功,至少不会带来长期成功。因为大多数有经验的高管,包括我自己,都会避免与这样的人合作。
6)不要为了关系而牺牲利益。这是一种天真而又简单的想法。真正的关系是买不到的。好的关系只能通过共同的价值观和有意义的讨论来建立。如果在利益上有分歧,可以先探讨出一个双方都能接受的公平的原则,然后根据市场数据和相关信息来决定一个对双方都公平的结果。只要可能,在任何的交往中都应该明了公平,尊重和信任才是人际关系体系的通货。
热心网友 时间:2022-06-02 05:33
谈判技巧:
1.永远不要试图喜欢一个销售代表,但需要说他是你的合作者。(对策:永远不要试图欣赏一个采购代表,但需要说我们是利益共同体。)
2.要把销售代表当作我们的头号敌人。(多么可怕的心理!对策:千万不要把采购代表当作我们的朋友。)
3.永远不要接受对方的第一次报价,让销售代表乞求,这将为我们提供一个更好的机会。(对策:不要轻易报价,不要指望一次报价就能成交。)
4.随时使用口号:你能做得更好!(这句口号既用来激励采购代表自己,也用来鼓动销售代表作出更大的让步。对策:我们的口号是“让我们双方共同做到更好!”)
5.时时保持最低价的记录,并不断要求的更多,直到销售代表真正停止提供折扣。(对策:不断提醒采购代表我们作出的哪怕很小的每一个让步。)
6.永远把自己当作某人的下级,而认为销售代表始终有一个上级,这个上级总是有可能提供额外的折扣。(对策:尽早让采购代表明白,我们自己有着足够的授权,上级根本不会关心任何折扣的事情。)
7.当一个销售代表轻易接受条件,或到休息室去打电话并获得了批准,可以认为他所做的让步是轻易得到的,进一步向他提要求。(对策:很显然,任何时候不要轻易接受哪怕是很小的一个条件;在休息室打电话获得批准以后,一定要拖一段时间后再很为难地表示我们勉强接受。)
8.聪明点,要装得大智若愚。(此条有点可笑,不必理会他。)
9.在对方没有提出异议前不要让步。(对策:无论对方是否会让步,应该及时地坚决地提出异议。)
10.记住:当一个销售代表来要求某事时,他肯定会准备一些条件给予的。(对策:尽可能使采购代表把我们提的“要求”本身就理解为一种“给予”。)
11.记住:销售代表总会等待着采购代表提要求。(对策:让自己不去等待,而要让采购代表找机会来提要求。)
12.要求有回报的销售代表通常更有计划性、更了解情况。应花时间同无条件的销售代表打交道。(对策:每一个销售代表都应该使自己更有计划性、了解更多的背景资料。)
13.不要为和销售代表玩坏孩子的游戏而感到抱歉。(大家一定是两不相歉的。)
14.毫不犹豫地使用结论,即使它们是假的。例如:竞争对手总是给我们提供最好的报价、最好的流转和付款条件。(对策:不相信采购代表的任何结论,只把它们当作谈判的小技巧听听而已,即使采购代表是以所谓朋友的身份告诉你的。)
热心网友 时间:2022-06-02 07:25
1.对谈判的内容是专业人士,是相当熟悉的行家里手。
2.对谈判的进程和技巧、心理也是熟能生巧,经验丰富。
热心网友 时间:2022-06-02 09:33
有很多的方法,比如多看这方面的书籍,多看这方面的经典影视节目,也可以多学习这方面的思考逻辑,这些都有助于提高你自己的谈判技巧。
热心网友 时间:2022-06-02 11:57
1、主动承诺 2、巧用“执意意向”我们努力去说服别人采取行动时,一句“好的”大概是最悦耳的声音了。可是,单是让人说一句“好的”,往往还不足以把事情做成。
热心网友 时间:2022-06-02 14:39
基本技巧
1)知道自己想要什么。最让人受不了的就是和不知道自己想要什么的人谈判了。这种人要么无法下定决心,要么不停改主意。成功的谈判者首先要有自我意识,知道自己最想要什么,分清主次,并且明了自己的底线。没有人能在生活中得到想要的一切。但如同滚石乐队所唱的:如果你努力,就能得到你所需要的。
2)做好前期准备。如果一个谈判对你来说真的很重要,你就必须要知道关于对方的方方面面--包括他们的经历,价值观,以及人际关系网。看到你花时间来了解他们,如此的重视会让对方受宠若惊,同时也可以避免因为不了解对方而对对方的运作方式有错误的假设。你还得知道从市场角度来说什么是可能的,什么是不可能的。 比如 ,你可能认为你的房子是全城最漂亮的,或者你应该年薪百万美元,但如果市场不同意,你会浪费很多时间,精力和良好的意愿徒劳地试图说服对方。伟大的谈判者知道80%的努力谈判桌以外,体现在对对方的调研和审时度势。
3)少说多听。和一般的认识相反,优秀的谈判者在谈判桌更注意力倾听,而不是说。他们努力从对手哪里学习。新手常犯的错误就是因为过于急切的不合适开价而自损声望乃至利益。最好的方法就是认真询问,仔细聆听,用开放的心态来了解对方。
高级技巧
4)拥抱而不是回避冲突。与有些文化不同,许多美国人尽量避免冲突。很多圈子里的潜规则是冲突不应公开化。这种规范在当前的社会氛围下似乎正在发生变化。如果这些变化在互相尊重的基础上发生,那么结果应该不会很差。无数的研究表明分歧是创造性的新想法的最佳来源。但是只有通过建设性冲突,我们才能求同存异,推陈出新,激发创造性。在任何关系中的一个共同的愿景,对于任何社区乃至组织来说,要达到一个更美好的未来必须要拥抱冲突,深入探讨的基础上解决冲突–而不是回避冲突。
5)只有在自我防御的时候才表现强硬。综合考虑上一点,一定要注意强硬无礼的行为只能带来恶意和损害信任。这个世界已经有太多的恶意和不信任了。事实上,我所认识的高管都是首先假设对方的意图是好的,只有在没有别的办法的情况下才会采取谨慎或咄咄*人的策略。不幸的是,有些人似乎把每一次谈判都视为一场角斗。但这并不能给他们带来成功,至少不会带来长期成功。因为大多数有经验的高管,包括我自己,都会避免与这样的人合作。
6)不要为了关系而牺牲利益。这是一种天真而又简单的想法。真正的关系是买不到的。好的关系只能通过共同的价值观和有意义的讨论来建立。如果在利益上有分歧,可以先探讨出一个双方都能接受的公平的原则,然后根据市场数据和相关信息来决定一个对双方都公平的结果。只要可能,在任何的交往中都应该明了公平,尊重和信任才是人际关系体系的通货。
热心网友 时间:2022-06-02 17:37
人与人之间谈判也是相当重要的,所以下面将会介绍一下六种能够提高自己谈判技巧的方法,1)知道自己想要什么。最让人受不了的就是和不知道自己想要什么的人谈判了。这种人要么无法下定决心,要么不停改主意。成功的谈判者首先要有自我意识,知道自己最想要什么,分清主次,并且明了自己的底线。没有人能在生活中得到想要的一切。但如同滚石乐队所唱的:如果你努力,就能得到你所需要的。
2)做好前期准备。如果一个谈判对你来说真的很重要,你就必须要知道关于对方的方方面面--包括他们的经历,价值观,以及人际关系网。看到你花时间来了解他们,如此的重视会让对方受宠若惊,同时也可以避免因为不了解对方而对对方的运作方式有错误的假设。你还得知道从市场角度来说什么是可能的,什么是不可能的。 比如 ,你可能认为你的房子是全城最漂亮的,或者你应该年薪百万美元,但如果市场不同意,你会浪费很多时间,精力和良好的意愿徒劳地试图说服对方。伟大的谈判者知道80%的努力谈判桌以外,体现在对对方的调研和审时度势。
3)少说多听。和一般的认识相反,优秀的谈判者在谈判桌更注意力倾听,而不是说。他们努力从对手哪里学习。新手常犯的错误就是因为过于急切的不合适开价而自损声望乃至利益。最好的方法就是认真询问,仔细聆听,用开放的心态来了解对方。
高级技巧
4)拥抱而不是回避冲突。与有些文化不同,许多美国人尽量避免冲突。很多圈子里的潜规则是冲突不应公开化。这种规范在当前的社会氛围下似乎正在发生变化。如果这些变化在互相尊重的基础上发生,那么结果应该不会很差。无数的研究表明分歧是创造性的新想法的最佳来源。但是只有通过建设性冲突,我们才能求同存异,推陈出新,激发创造性。在任何关系中的一个共同的愿景,对于任何社区乃至组织来说,要达到一个更美好的未来必须要拥抱冲突,深入探讨的基础上解决冲突–而不是回避冲突。
5)只有在自我防御的时候才表现强硬。综合考虑上一点,一定要注意强硬无礼的行为只能带来恶意和损害信任。这个世界已经有太多的恶意和不信任了。事实上,我所认识的高管都是首先假设对方的意图是好的,只有在没有别的办法的情况下才会采取谨慎或咄咄*人的策略。不幸的是,有些人似乎把每一次谈判都视为一场角斗。但这并不能给他们带来成功,至少不会带来长期成功。因为大多数有经验的高管,包括我自己,都会避免与这样的人合作。
6)不要为了关系而牺牲利益。这是一种天真而又简单的想法。真正的关系是买不到的。好的关系只能通过共同的价值观和有意义的讨论来建立。如果在利益上有分歧,可以先探讨出一个双方都能接受的公平的原则,然后根据市场数据和相关信息来决定一个对双方都公平的结果。只要可能,在任何的交往中都应该明了公平,尊重和信任才是人际关系体系的通货
热心网友 时间:2022-06-02 20:51
通过多年的观察与销售实践,我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面: 一、下等销售层次:只考虑自己一亩三分地的利益,不考虑客户的实际困难,急吼吼地整天催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司,而公司非但不立即劝其退回客户多付的货款,还通报表扬这一行为,称这是维护了公司利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步,我不知道他们最终有没有明白什么是公司的利益。 二、中等销售层次:懂得掩饰自己,常常假惺惺地关心客户,蜻蜓点水般地走访市场,形式主义,走走过场,用花言巧语和沟通技巧构成陷阱,诱骗客户就范,获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见,一般都是一开始很好,但兔子尾巴长不了,因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目,并采取控制措施,销售就难免出现危机。 三、上等销售层次:就如无招胜有招为武功中的最高层次一样,销售人员所谓的销售技巧没有了,有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得了客户发自内心的敬重,这种销售层次即使短期内销售出现困难,客户也不会弃公司而去,甚至会牺牲自己的利益帮助企业,与公司一起共度难关。 销售工作做了多年,交了众多真心朋友,很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我们保持着紧密的联系,我知道,这不是什么销售技巧在起作用,而是我们真心为客户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天,很多企业甚至专业培训公司在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”,以能拥有将梳子卖给和尚的技巧为荣,其结果必然误导销售人员。无独有偶,今年春节后,一个在IT行业做销售经理的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山,学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领,让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他,这样做不仅害了销售人员,最终也会害了企业,不诚心为客户着想,将客户视为斗智的对象,无论其销售技巧有多专业,沟通能力有多强,最终总会失败。把别人当傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜! 当然,我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害,就象菜刀能切菜也能杀人一样,关键是我们怎么用,如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚,将拐仗与轮椅卖给健全人,并以此而沾沾自喜,无论是对公司还是对个人,必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律,忘掉所谓的销售技巧,时刻想着客户与公司的利益,始终能站在客户的角度去换位思考,无论是你的公司还是你个人,都将会顺风顺水。