发布网友 发布时间:2022-04-24 20:25
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热心网友 时间:2022-05-26 10:21
尊敬的领导:
您好!
我来XX工作至今已满2个月,现根据公司规章制度,申请转为公司正式员工。
我刚来的时候对XX并不了解,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,也熟悉了公司的各项操作流程。如今,我已经能正确熟练地使用物业管理软件,做好内部各种资料档案及仓库物品的管理,独自处理客服部的报修、收费等日常工作。
主要工作内容简要归为以下几点:
1、接听服务电话及接待业主来访,对投诉、报修等信息做好登记并填写派工单,及时通知相关部门处理,并做好回访和记录;
2、负责管理处各项费用的催收、催缴工作,对所收费用做好登记;
3、 负责相关档案的管理,公司文件的签收、发放、登记,管理处通知告示的起草、打印、发放、收回、登记等工作;
4、负责办公室电脑等办公设备的管理,代收邮件的接收和发放,及仓库物品及各类钥匙的发放、领用等工作;
5、装修手续的办理及监督,以及其他工作。
这两个月来我学到了很多,对物业工作有了更深入的了解,也有了些新的感悟和体会。例如,在催费时对业主和租户应采用不同的语气以取得更好的效果,以此类推,对待不同的业主采用不同的方式;明白物业服务不是一味的客气,该强硬时就强硬,该拒绝就拒绝;处理一件事要学会举一反三、考虑全面;认识到工作计划的重要性,有了计划,使每天的工作都有了明确的目标。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好每一项工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为此,我非常感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助。
当听到很多业主对我们物业的赞扬时,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:XX
20XX.XX.XX