就是家里有网可是电视机顶盒却显示网络故障
发布网友
发布时间：2022-04-26 18:58
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-22 07:48
首先用手机检查家里网络，Wi-Fi能上网说明网络没有问题。也可以用360手机助手或者手机管家之类的软件里面的网络测速功能检查网速是否正常。如果机顶盒是运营商提供的并且以前工作正常突然显示网络故障可能是欠费了。自己不会处理的可以电话联系通信公司报故障处理。
热心网友
时间：2023-10-22 07:49
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
热心网友
时间：2023-10-22 07:49
家庭宽带光猫和电视机顶盒之间一般是网线连接，看看它们之间的网线是不是松动了。
热心网友
时间：2023-10-22 07:50
电视机顶盒重启一下试试，要么就是逻辑混乱，一般都可以重新设置网络，实在不行打给官网电话问问
