315消费者协会可不可以投诉淘宝卖家?

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法律主观:

消费者可以向12315投诉网店。12315是消费者协会的电话。接通电话后,应当按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址、电话。

法律客观:

《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民*提起诉讼。

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