如何解决外卖配送中存在的交通安全隐患?
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(一)强化源头管控力度。交管部门要充分认识加强外卖配送监管的必要性与紧迫性，出台有力措施，将其纳入重点车辆日常交通管理工作中，要求配送企业定期开展配送车辆安全技术检测，落实用人单位及非机动车主自身管理责任，督促引导用人单位及非机动车安全行车的责任意识。
(二)强化路面查处力度。交警在日常执法过程中，要切实加强对非机动车逆向行驶、闯红灯、争道抢行、人行道行驶等外卖配送车辆常见交通违法行为的查处，做到随时查处，随时教育，要以交通违法无小事的态度，克服怕麻烦，放任不管的错误思想，对各类习惯*通违法行为采取灵活有效的查处方式，做到交通违法行为不放过。同时要切实加强巡逻控制，一经发现，立即查处，形成严管重处的高压态势。
(三)完善配送行业保险制度。联合保险公司、外卖配送企业，商讨配送车辆保险制度的制订，必须让专业配送车辆购买交强险，保障受害者的权益。同时，对不按规定购买交强险的车辆，按照相关规定处理;其次，建议企业为配送员购买人身意外伤害险，保障员工的人身权益，真正让企业做到不仅要保证配送服务的优质体验，更要关爱和重视员工的人身安全。同时，将外卖员的交通事故与其委托企业挂钩，对外卖员交通违法处罚进行统计，如果一个外卖平台的员工交通违法次数达到一定程度，可以对这个外卖平台进行处罚。
（四）应对外卖电动车建立管理规范电动车作为一种便捷交通工具，在城市生活中发挥着不可替代的作用。而外卖配送大多都使用电动车，因此，建立必要的管理规范迫在眉睫。据了解，电动车原设计时速为每小时15公里，但很多外卖哥购车后即将限速装置拆除，往往在行驶中能开到每小时40公里以上。由于制动等设施不匹配，安全隐患巨大。而只要发生非机动车与机动车碰撞事故，不管事故责任者是谁，损失基本都由机动车购买的车险承担，这也从侧面助长了目前外卖电动车野蛮行驶的现状。
(五)强化主题宣传教育。充分发挥新闻媒体宣传覆盖面广的特点，制作主题宣传节目、播放公益广告，广泛宣传外卖配送车辆交通违法行为的危害性，同时组织媒体记者深入整治一线，通过对违法个案进行曝光，切实提高外卖配送人员安全出行意识;并组织民警不定期深入配送公司，组织外卖配送人员开展座谈教育。
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第一，由有关单位和机构进行介入，对外卖平台进行整改，调整其对外卖配送的考核指标和*。目前来说，外卖平台的*和考核指标是各种安全隐患的源头。
第二，提高外卖配送的单价，让骑手能够获得合理的报酬。如果单价过低，骑手只能多单配送才能维持生活，这依旧会造成交通安全隐患。只有单价高，骑手才能安稳的选择少单配送。
第三，加强对骑手的安全意识培训和监管。如果没有强有力的措施，那么依旧会有部分骑手无视这些交通安全隐患。
第四，商家加快出餐速度。如果商家的出餐速度一直拖延配送时间，那么也会迫使骑手超速配送。
第五，客户在配送时间内尽可能的不要催餐。一旦催餐，骑手为了加快速度，也会超速行驶。
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(一)车辆安全性能缺乏保证。现在外卖配送的车辆绝大多数是由配送员自己提供，部分电动自行车是通过组装、改装甚至于拼装而成的，一些产品质量存在着严重缺陷，再加之部分电动自行车制动不良，车辆稳定性差，速度快，由此带来诸多交通安全隐患，给个人及他人的生命财产安全带来极大危害。
(二)违法行为普遍存在。抢到订单的送餐员，必须在规定的时间内将食品送到顾客手中。如果出现迟到，会遭到顾客的投诉甚至被扣钱。配送时经常会遇到红灯、甚至堵车。为此，配送员不得不加快车速，缩短路上时间。在利益的驱使下，不少配送员闯红灯、人行道上行驶、强行超车、逆向行驶等各类交通违法行为层出不穷，严重破坏了正常道路交通秩序。
(三)事故理赔存在漏洞。订餐平台自身出于减少成本的考虑，其配送人员大多是未与之订立劳动合同的临时工，或是“众包配送员”。成为众包配送员，输入手机号和验证码即可登陆APP，输入姓名及身份证就可以完成实名认证，注册之后即可在平台抢单。在发生交通事故后外卖配送公司往往否认肇事者是其员工，拒绝提供赔偿。外卖配送的工作性质决定其工作的临时性、随意性，一旦发生交通事故，肇事人难以承担高额的医疗费用而一跑了之的情况时有发生。其次，外卖配送车中摩托车及电动车占绝大多数，投保较少，无法从保险公司获得理赔。一旦受害人无法得到赔偿，会导致投诉、上访等问题发生，影响社会的和谐稳定。
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如何解决外卖配送中存在的交通安全隐患?建议：
1.强化源头管控力度。交管部门应充分认识加强外卖配送监管的必要性与紧迫性，出台有力措施，将其纳入重点车辆日常交通管理工作中，要求配送企业定期开展配送车辆安全技术检测，落实用人单位及非机动车主自身管理责任，督促引导用人单位及非机动车安全行车的责任意识。
2.强化路面查处力度。交警在日常执法过程中，要切实加强对非机动车逆向行驶、闯红灯、争道抢行、人行道行驶等外卖配送车辆常见交通违法行为的查处，做到随时查处，随时教育，要以交通违法无小事的态度，克服怕麻烦，放任不管的错误思想，对各类习惯*通违法行为采取灵活有效的查处方式，做到交通违法行为不放过。同时要切实加强巡逻控制，一经发现，立即查处，形成严管重处的高压态势。
3.完善配送行业保险制度。联合保险公司、外卖配送企业，商讨配送车辆保险制度的制订，必须让专业配送车辆购买交强险，保障受害者的权益。同时，对不按规定购买交强险的车辆，按照相关规定处理;建议企业为配送员购买人身意外伤害险，保障员工的人身权益，真正让企业做到不仅要保证配送服务的优质体验，更要关爱和重视员工的人身安全。
4.强化主题宣传教育。充分发挥新闻媒体宣传覆盖面广的特点，制作主题宣传节目、播放公益广告，广泛宣传外卖配送车辆交通违法行为的危害性，同时组织媒体记者深入整治一线，通过对违法个案进行曝光，切实提高外卖配送人员安全出行意识，并组织民警不定期深入配送公司，组织外卖配送人员开展座谈教育。
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1、相关法律法规 制约
新的食品安全法在去年10月1日开始正式实施。新法规定食品销售的网络平台要实名制登记经营者入驻，且审核经营许可证，并对审核的后果承担责任。如果平台没有审核而出现问题，则会受到罚款甚至是停业的惩罚。
意味着外卖订餐app与入驻的商家有连带责任，用户因食品卫生受到伤害便可以要求外卖平台赔付。 新的法规对食品销售的平台产生很大的威慑力。然而，新法只是一个规定，具体的实施细则还需要明天的十月。
在新法 之前，去年相关部门便已经很重视互联网食品安全问题，十月时办法了餐饮行业的管理方法，其中就包含了外卖app的管理规定。尽管新法明年才会有新的进展，但期间食药监总局已经在准备对那些外卖平台开展具体的指导工作。
法律法规对外卖app进行规范化管理，将有利于保障食品的安全。
2、外卖平台提高自律性
法律监管只是外面的辅助，想要让外卖app更能持久地发展下去，外卖平台得自律非常关键和重要。
外卖平台作为第三方，连接商家和消费者。外卖app若是在商家这一环节多加监管，便能为用户多一些食品的卫生保障。 让用户有良好的用户体验，将有利于提高app的品牌效应和用户的粘度。
若继续熟视无睹，无视消费者的健康安全，只顾眼前的用户流量，后果则反之。
在新法 以及外卖平台多次出现食品安全事件的情况下，外卖平台逐渐意识到其严重性。像美团、饿了么这样的大平台纷纷推出保险，主动为消费者购买“外卖保”。
然而，消费者仍是难以有证据证明食品事故的起因源于平台上的外卖，而且索赔的程序复杂，不一定能拿到应有的赔偿。
外卖保虽然在消费者能否拿到赔偿还要打问号，但它的存在是一个进步，表明平台正在开始重视食品的安全。
