笔记本上的“零”键失灵

发布网友发布时间：2022-04-26 06:11

共1个回答

热心网友时间：2022-06-24 13:55

尊敬的华硕用户，您好！

1、可以外接USB键盘试一下，如果外接键盘正常，可能是笔记本按键问题；

2、确认下“0”键是否有卡住或向下陷的情况。

3、开机按 F8 键启动【安全模式】，在安全模式下试试按键是否正常，如果也不能用，建议您将笔记本和购机*带到华硕售后服务中心进行检测，（如果没有*则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期）；

您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式，可参考下图：

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！