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如果是保险公司没有按照合同约定进行理赔,存在违约或者侵权行为,决定通过民事诉讼解决这个问题时,当然是起诉保险公司。而保险公司的业务人员是代表保险公司履行其义务,责任应当由保险公司承担,而不是由其业务人员承担,不应当其起诉其业务人员。