抖音赔付是什么意思

发布网友发布时间：2022-04-27 02:25

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热心网友时间：2022-06-24 18:56

抖音赔付就是在抖音平台购买的东西或者产品出现问题，会进行赔偿。

抖音赔付的要求：

1、消费者申请平台介入后，有举证义务。所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证。

2、商家应当履行“坏单包退”服务但未履行的，除提供退款外，商家应以每个订单实付金额30%的标准对消费者进行额外赔付。赔付金额四舍五入精确到分，不足人民币5元的，以人民币5元计;超过人民币100元的，以人民币100元计。

3、赔付金额如双方另有约定，按双方约定处理，但约定不得低于平台要求的最低标准。

4、商家应当履行“坏单包退”服务但未履行的，平台有权从商家保证金或货款中扣划相应退款和赔付金额，赔付给消费者。

商家履行“坏单包退”服务的条件包括：

1、消费者购买的商品是生鲜类商品。

2、消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情况，且消费者在规定时间内提出售后申请。售后申请中需包含的凭证包括但不限于。

3、图片凭证：明显损伤、变质、腐烂商品的细节实拍以及物流面单实拍图；收到的商品整体实拍(完好的与腐烂的商品放在一起整体拍照)。

4、快递凭证：快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情形的书面盖章凭证。