发布网友 发布时间:2022-04-26 22:39
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热心网友 时间:2022-06-19 05:43
首先,作为卖家应该反思一下自己,是不是自己做错了,导致买家投诉。若已经收到淘宝的投诉通知,我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因,在此基础上,组织好自己的*。找人工客服进行询问,咨询后对我们有好处,可以知道如何处理,需要提供那些证据,也给自己增添了信心。准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。时刻关注投诉页面的新情况。最最重要的是,对买家的态度要温和,不可急躁。