OPPO a5。屏幕没坏,但就是点不动。不能关机,也不能强制关机,可以截屏。这是哪？
发布网友
发布时间：2022-04-26 22:15
共1个回答
热心网友
时间：2023-11-10 01:38
建议长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试
2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料
3、将手机版本升级到最新系统或备份资料，恢复出厂设置。
热心网友
时间：2023-11-10 01:38
建议长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试
2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料
3、将手机版本升级到最新系统或备份资料，恢复出厂设置。
