发布网友 发布时间:2022-04-26 23:22
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热心网友 时间:2022-06-20 01:02
一、会员机制的店铺怎么留住用户?
现在店铺常用的会员机制是——交会员费,商品享受打折。但用户一听到办理会员时下意识就会拒绝,因为用户觉得你在挣会员费;即使是充值办卡,用户也会犹豫,因为充值打折基本上都是数额比较大的时候才会有,一般情况下消费不会很大。
其实大家可以选择折中的办法——取会员费和充卡费中间的一个价格,比如充值五六百。你可以告诉顾客,充值后消费是可以抵扣一定金额。这种方法会让用户觉得,你不是挣他的会员费,也没有充值上千那么肉疼。而且可以规定消费满一定额度才可以用,这相当于提高了人均客单价,也能深度绑定用户。
但店铺不能只用这个办法,还可以把会员机制和传统的充卡机制变成套餐,算好打折的比例,保证成本不变,那基本上选择这个套餐的人会更多。像理发店,美甲店等,都可以用这种办卡方式来绑定用户。
除了店铺,微商也可以用这种方式,而且数额可以大一些,比如1万送美容仪,几千送等值护肤品,少于1000可以送等值口红。然后充值的金额每消费满一定额度才能抵扣,这样就可以长期绑定用户,因为赠品和充值的金额价钱相差不多。用户既有赠品还享受抵扣,甚至为了抵扣找朋友拼单,自然而然就有销量了。
如果你的产品利润空间足够大,甚至可以送用户超出充值金额的礼品或者服务,然后再利用满减机制绑定用户,无论是获取新用户还是刺激复购,都比较适用。
二、开店怎么做特色营销?
大家都知道网红店铺的特点是“排队的人很多”,但如果你不是网红店的话,怎么样才可以让大家知道自己的店铺呢?
除了日常发传单、打折的活动,你还可以根据自己店铺特点做特色营销,来吸引客流。
比如广州有一家生鲜超市,他们的口号是“定时折扣,不卖隔夜肉”。从晚上7点开始打九折,每半小时降一折,这样到了晚上11点半就免费赠送了,这样的话肯定会赔本。但实际情况,晚上8点半基本就卖光了。因为他们每天都会卖光,所以周边居民们都认为他们的肉是最新鲜的,名气越来越大,买的人也越来越多。基本上大爷大妈晚上遛弯的时候都会去逛一圈,看看有没有什么打折菜。
这样新鲜的招牌打出去了,即使价钱贵一点,大部分人也可以接受,毕竟晚上会打折,这样销量和客单价都提上去了。
所以如果开店,一定要知道店铺的特色是什么,根据特色去策划相对应的营销活动。