智能问答系统功能有哪些?

发布网友 发布时间:2022-04-27 03:23

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热心网友 时间:2022-06-25 10:31

Live800智能问答系统功能非常全面,包括:机器人自动问答、用户身份识别、gao效客服管理、*数据分析等功能,还支持友好对接其他的第三方系统,还有不清楚的可以自己百度。

热心网友 时间:2022-06-25 10:32

1)问句预处理: 将用户问句进行分词和词性标注. 2)问句理解: 提取问句中的关键词. 3)问句相似度匹配: 将问句与每个标签分类下的问题进行相似度计算后召回. 4)标签分类: 为问句添加标签,在标签分类下的问题匹配相似问题,以此来提升机器理解能力和匹配精度,同时也可以对问答对进行分类化管理,可以按业务分类、问题所属业务部门等自己需要的维度来管理问答对,提高问答对的管理效率。

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