发布网友 发布时间:2022-04-27 02:12
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-22 05:27
方法:
一、查找详细的消费记录,查清楚扣费项的来源,先确认这笔扣费是否合理。
二、出现乱扣费的情况时,一定要将消费的金额和时间记牢,截图留作证据。
三、登录官网,点击客服图标,和客服沟通解决问题。
四、拨打客服热线0755-86013860,转接人工客服,咨询客服让他帮你解决这个问题。
五、在这里我们必须明白一点,如果这个扣费是因为你个人操作失误而导致的话,一般是没有办法追回的。只能通过和客服的沟通,尽量将损失挽回。
六、在发现乱扣费的情况时,一定要在最短的时间内立刻进行处理,越是拖延,成功率就越低。
七、在和平台协商遇到纠纷时,可以直接向国家相关的网络投诉平台进行投诉。
扩展资料:
财付通无缘无故扣钱的原因:
第一个原因很可能是开通了自动扣款。比如说充值了视频会员,QQ会员等,可以检查一下腾讯旗下所有服务当天是否进行了自动续费。如果有自动扣费的情况,可以关闭快捷支付,具体方法为进入腾讯充值中心,点击“我的账户管理开通服务”,点击“关闭自动续费”即可。
第二个原因可能是自己的交易,因为财付通和微信支付宝一样也是需要绑定自己的银行卡的,而且财付通也可以设置优先扣款顺序,如果默认在付款的时候优先使用银行卡。
那么即使财付通账户中存在余额,支付的时候钱也会从银行卡中花出去,而银行卡绑定的手机号码提示的扣款信息都只是表示是财付通扣款,关于到底消费了什么而扣款是没有提示的。
所以大家可以核对一下消费的金额,看能不能对上,如果不想从银行卡中扣款,可以把财付通的支付方式改成余额优先。
第三个原因可能是账号被盗刷,网络环境并没有大家想象的那么安全,如果确实不是自己消费导致的扣款,建议拨打财付通客服热线,反馈具体情况,可以要求先冻结自己的账号或者修改支付密码,以免再发生别的不正常扣费,同时进入财付通界面,申请理赔。
热心网友 时间:2022-06-22 05:27
短信收到银行卡有财付通/微信支付扣费提醒,需要查询扣费详情。
请关注【微信支付】公众号->点击左下角【我的账单】->点击【银行支出查询】,按照页面提示进行人脸验证,准确输入完整的银行卡号、金额(精准到小数点后两位)、选择发生交易的日期等信息,就可以查询到具体的支出账户及资金去向了。
热心网友 时间:2022-06-22 05:28
付费内容限时免费查看回答你好!很高兴能够为你解答。
1、保留扣款记录等证据。2、资金止损。3、查清扣款原因。4、与财付通平台协商。5、寻求法律援助。
被财付通扣款后,首先要做的事情就是查清楚扣款原因。一般导致银行卡或者qq钱包被财付通扣款的原因可分为以下两种情况:一是电脑或手机中了木马或病毒;二是使用财付通或者腾讯公司推出的某项服务后开通了自动续费功能。在查明原因后再想办法追回失去的钱款。
如果是中了木马或病毒,那么在查杀病毒之后先登录财付通官网修改密码进行止损,之后向网络*报警,通过网络*追回钱款。
如果不是因为木马或病毒的原因,那么接下来请检查自己是否开通过腾讯公司提供的某项自动续费业务。如果是这个原因,就看自己是否还需要这个服务,若是不需要,关闭或取消该服务即可。但是需要注意,用于购买腾讯推出的某项服务的费用是不能退回的。
如果不是以上两方面的原因,先冻结账号或修改密码止损,之后致电财付通客服电话并转人工服务进行投诉。与财付通平台协商,看能否退回钱款。若协商失败,可以寻求法律援助。 希望我的回答能够对你有帮助,感谢你的咨询,谢谢,。
热心网友 时间:2022-06-22 05:28
这个要查看你的财付通扣的七十元是什么项目,然后根据扣的款项来看是否应该扣的,然后再尝试是否能够退回。