三星s7打电话自动接听,自动接听的功能我是关着的,求解。

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热心网友

建议进行以下操作:
1、重启后尝试;
2、卸载近期安装的第三方应用后观察。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

热心网友

若手机出现自动接听电话的情况,建议:请确认此情况是否在连接耳机的情况下出现。若是,可能是设置了自动连接功能(自动模式需要连接耳机才有效),取消方式:
1.待机界面-手机-菜单键-通话设定-通话配件-自动应答-取消对勾。
2.若没有连接耳机,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置
若问题依然存在,请携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

热心网友

您好,很高兴为您解答!
您所描述的故障问题,建议您先回复出厂设置后在试试手机问题是否会重现(注:恢复出厂设置后,手机上信息会丢失,如通讯录、图片和多媒体物品等)
如恢复出厂设置未能解答,建议您送修到就近维修网点由工程师检测。
希望我的回答能帮到您

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