阿里旺旺升级后，我原本的聊天记录都没了，怎么办？
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热心网友
可以。只要安装时选择安装到原来的路径下就能看到全部聊天记录。\x0d\x0a如果已经安装到某个新路径下怎么办？也没关系，可以导入原来的聊天记录。\x0d\x0a步骤如下：\x0d\x0a1)首先在阿里旺旺界面上，选择“菜单”－“操作”－“导入聊天记录”；\x0d\x0a2)然后打开原安装路径（默认路径为：“C:\ProgramFiles\阿里巴巴\贸易通\users\您的会员名文件夹”）
热心网友
可以。只要安装时选择安装到原来的路径下就能看到全部聊天记录。
如果已经安装到某个新路径下怎么办？也没关系，可以导入原来的聊天记录。
步骤如下：
1) 首先在阿里旺旺界面上，选择“菜单”－“操作”－“导入聊天记录”；
2) 然后打开原安装路径（默认路径为：“ C:\Program Files\ 阿里巴巴 \ 贸易通 \users\ 您的会员名文件夹”）
热心网友
新号也是要身份认证的，点聊天记录会有一个查看在线聊天记录，最近的在30天内的都能查到的
