京东15天无理由换货是官换机吗
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发布时间：2022-04-22 02:33
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热心网友
时间：2023-07-19 12:07
1.京东是支持7天无理由退货，15天（含）内换货的服务，但是只限京东自营，第三方商家是自主售后，要咨询商家才知道有没有这类服务。
2.客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。
3.客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。
京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。
