发布网友 发布时间:2022-04-22 02:49
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热心网友 时间:2022-06-04 14:16
展开1全部一、网络故障:
1、网速慢或不稳定:
这是影响网络播放效果的一个主要原因。一般规律来说,看直播至少要稳定的8M光纤宽带才能正常收看,如果网速不够或不稳定(个别公司的网络不稳定),那就会出现卡顿现象。所以如果经常出现卡顿现象,那首先要用电视端的网络测试软件测试一下电视端的网速是不是符合要求,是不是稳定(不能用电脑测试代替)。
2、网络硬件问题:
网络硬件包含无线网卡、有线网卡、网络插口、网线及插头、路由器(含无线路由器)等等。
要明确的是:(1)网络硬件性能不好,不稳定,有故障,驱动程序问题,网线和接口接触不良,路由器设置不当等等都会影响网络的正常运转。(2)电视的无线接收功能一般都比手提电脑和手机要差,所以同一个地方,电脑和手机能正常使用WIFI上网,但电视不一定能正常上网。
3、网络硬件的驱动问题:
比如系统中的网卡驱动问题会造成网络不稳定或不通。如果是自带网卡驱动问题,那只能重刷系统来解决。
4、互联网的相关节点问题:
如果互联网的相关服务器和节点出现故障,同样会影响网络的正常运行。
二、电视问题:
1、电视本身的硬件(含CPU、GPU、内存、运存等硬件)配置较低:
由于播放网络视频时(特别是高质量视频)要进行大数据运算和缓存,所以如果电视本身配置较低的话,就会造成系统资源占用比例过高,造成数据处理不当而出现卡顿,甚至卡死、黑屏、自动重启。
2、电视中安装软件过多,特别是自启软件过多:
由于大部分电视都是采用安卓手机系统移植到电视做智能系统,加上电视硬件配置普遍偏低,再加上厂家普遍加入一些自家开发的一些软件,所以电视内存就显得很少有空余(这也是电视厂商极力不主张用户安装第三方软件的原因),如果安装软件过多,特别是自启软件过多,加上处理视频大数据,那就会造成系统资源不足,造成系统不畅,死机,甚至重启。
3、电视系统问题:
电视系统是由很多互相关系的文件组成,如果其中一个关键文件出问题,那肯定会造成整个电视系统出现故障。比如驱动问题会造成网络不通或不畅,系统软件问题也会造成视频软件运行不正常。
4、电视硬件问题:
比如上面说的网络硬件问题、线路板之间的连接线问题、元器件问题等等。
三、直播、点播软件自身问题和服务器问题:
1、选用合适的直播、点播软件(具体请参阅《直播软件的正确选用方法》)。
2、视频软件服务器的问题:
视频软件服务器的质量直接影响到数据传输速度,所以如果软件服务器有问题,那么客户端播放必然会出现卡顿或无法连接服务器。
如果是软件服务器的问题,那只能等软件服务商维护了,没其它办法。
希望我的回答能够帮的到你,望采纳!
热心网友 时间:2022-06-04 14:16
付费内容限时免费查看回答电视卡顿是怎么回事
1、检查是否是网络宽带的*造成网络电视画面卡顿,建议联系宽带服务提供商,购买增加宽带解决。
2、路由器对网速也有一定的影响,遇到网速变慢的情况,建议把路由器恢复一下默认设置。
3、DHCP设为开,然后重启一下路由器,检查是否为电视机的系统运行卡顿。造成看网络电视卡顿,建议重启电视机后再测试播放效果。检查播放器是否与电视机不兼容导致卡顿,可将播放器升级至最新版本,或者更换其他视频播放器代替使用,电视机的系统问题导致网络电视卡顿,一般可通过将电视机恢复为出厂设置来解决。
希望对您有帮助哦,祝您生活愉快!
提问如果电视看了一会就卡,除了关电视还可以怎么办?
回答: 1、电视机系统出错导致频道卡死,表现为画面卡住不动,按遥控器按键没有反应,无法切换其他频道;一般只需将电视机的电源插头从插座上拔出,断开电视机的电源连接,然后再通电重启就可以恢复正常; 2、如果重启多次后仍出现频道卡死现象,一般判断为硬件故障,应当及时联系电视机的售后服务进行全面的检查和维修才能解决