淘宝买到的东西质量问题怎么投诉

发布网友发布时间：2022-03-30 15:31

共3个回答

热心网友时间：2022-03-30 17:00

质量有问题的话，想要投诉你先找这一个卖家投诉，卖家不处理的话，你找平台的淘小蜜点开我的淘宝之后，找淘小蜜人工客服转。

热心网友时间：2022-03-30 18:18

直接在淘宝上面找到这个订单，点击订单详情，里面就可以看到一个投诉的地方

热心网友时间：2022-03-30 19:53

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了。目前订单较多，请您稍等，这边会按照订单顺序进行回复

您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了。目前订单较多，请您稍等，这边会按照订单顺序进行回复

在各类手机app的使用过程中，如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件，对于这一类的投诉，一般情况下，您可以在您手机app的终端“我的”当中，找到“设置”项目，其次找到“意见反馈”点击进入，选择“服务投诉”就好。

需要注意的是，您需要提供相应的截图，如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图，提交上去，一般在三个工作日就会给您反馈。

如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话，建议您直接查询相关app的官方投诉电话，针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话，您还可以在工作时间内，拨打12315进行投诉，如果您是异地投诉的话，还需要用区号+12315进行投诉哦。

12315是全国工商行政管理机关依托12315热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当买家与网络商家发生消费纠纷时可以拨打12315热线电话或者通过12315互联网平台进行维权。

对于您的消费纠纷，一般您可以直接拨打12315投诉到消协去反映您的问题。然后或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据，然后那边都会在三天之内。把受理或者是不受理的通知告诉您的。

您可以参考一下，希望我的回答能够帮助到您。感谢您的咨询，祝您生活愉快！