淘宝店买东西没有签收可以退款吗

发布网友 发布时间:2024-10-24 10:34

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热心网友 时间:2024-11-10 05:27

登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”,找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款。

如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,完成拒绝退款申请操作。拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改。买卖家可以进行友好协商。

如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。

买家在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明。如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。

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