如何评价蚂蚁聚宝升级为蚂蚁财富,这次改版的目的是什么?

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热心网友 时间:3小时前

关于蚂蚁聚宝升级为蚂蚁财富,市场反馈多为负面,无论是基金公司、产品经理还是用户,对改版后的应用持有批评态度。

蚂蚁财富从单一的基金销售平台转向全面的综合理财应用,增加了股票和保险功能,弱化了基金概念,与早期的招财宝类似。这种转变在用户需求方面也有所调整,目标客户更加关注资金配置,介于余额宝与偏股型基金之间,寻找更平衡的投资方式,与天天基金的客户群体有所不同。

蚂蚁财富强调功能性或工具性,整合了资讯、社区、金融产品和资产分析等模块,与支付宝保持一致,功能更加全面。然而,改版后的新应用在产品完成度上存在不足,三种核心功能的逻辑对接尚不清晰,给用户带来了不明显的体验。同时,从基金销售平台直接转向全品类投资,让原用户产生抵触情绪,认为平台不再纯粹。

在社区氛围和内容深度方面,蚂蚁财富与雪球相比略显逊色。虽然平台试图改善负面内容过多的问题,将正面、科普的发言引入社区板块,但整体而言,蚂蚁财富的社区氛围和内容深度仍无法与雪球等社区相提并论。基金讨论仍是社区内讨论的主要话题,用户整体表现得更像是羊群,对于意见领袖的认同度较低。

面对蚂蚁财富的缺点,可以提出两个问题:一是炒股人群与理财人群的重合度。在东方财富旗下的东方财富网和天天基金网上,信息组织方式较为陈旧,未进行较大改版,成熟用户群体得以维持。蚂蚁财富的改版加入了股票行情和股票讨论,将其塑造为全面的交易+理财应用,关于炒股人群与理财人群的重合度值得讨论。交易类投资者对工具的专属性有一定要求。

另一个问题是关于财富号。蚂蚁金服曾推出财富号,业内对此有过讨论,认为它并非基金淘宝店的升级版。在支付宝App中尝试财富号后,发现它并未彻底解决基金公司在销售渠道中的困境。财富号类似于微信服务号和小程序的结合体,基金公司需要自主运营,但结果是又多了一个需要投入精力的平台。蚂蚁聚宝中已有基金公司的官方账号,但用户与官方账号之间的互动往往存在尴尬和拙劣的运营技巧。

总的来说,蚂蚁金服在交易和支付领域积累了一定的经验,但这次改版后的新应用在功能整合、用户需求对接、社区生态建设等方面仍有待改进。蚂蚁金服似乎不想继续走天天基金的老路,但如何找到平衡点,提供更符合用户需求、更具吸引力的综合理财应用,仍需时间与实践的检验。

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