舟山移动公司是如何提供优质服务的?
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舟山移动专业化运营公司
舟山市的移动通信业务由舟山移动专业化运营公司主导，该公司在舟山、市及广大用户的密切关注与支持下，专注于海岛通信事业的建设和移动信息化的推进。它致力于提升地方经济活力和居民生活质量，始终坚持以客户为中心，强调服务创新，推行人性化、人情化和人文化的服务理念。
公司投入大量资源在售前、售中和售后，强化硬件与软件设施，提供全方位的服务保障，包括专业人员、技术、制度和设备，以确保为客户提供无缝的优质服务。例如，他们推出的寄送话费账单服务，以及与全省金融机构联网的收费系统，使得话费查询方式多样，包括短消息点播和公司网站查询，同时，24小时的10086客户服务热线始终以最真诚的态度服务客户。
在质量管理上，舟山移动公司走在行业前列。2000年，他们引入了国际知名的标准ISO9001（2000版），并通过了品质保证局的认证。这一举措反映了公司的高标准和对卓越的追求。
自2000年以来，公司的努力得到了广泛的认可，荣获多项荣誉，如“全国客户满意工程实施先进单位”、“省级文明单位”等，甚至在2003年荣获了国家级荣誉“全国用户满意企业”和“全国五一劳动奖状”，充分展示了其在服务质量与社会贡献方面的卓越表现。
扩展资料
舟山移动中国移动通信舟山公司是中国移动通信集团公司浙江移动通信有限责任公司在舟山设立的分公司，同时也是中国移动（）有限公司的全资内地运营分支机构，下辖普陀、岱山、嵊泗三个县（区）分公司,全面负责舟山全市移动通信网络的运行、建设，移动通信市场的营销、管理等工作。
