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热心网友
您好!您是忘记了登录密码还是网银盾的密码呢?如果只是忘记了登录密码,且您的预留手机号正确,您可以点击登录窗口旁边的“忘记密码”,然后按照提示输入相关信息,插入网银盾并输入网银盾的密码就可以完成重置。
但如果忘记了网银盾的密码,那您就需要携带银行卡和身份证前往任意一家银行网点柜台进行处理了。幸运的是,如果该银行配备了移动终端设备,您可以在那里免费重置密码,无需额外支付费用;不过,如果没有该设备,您可能需要花费10元来更换一个新的网银盾。
由于您目前人在外地,时间上又不允许回到办卡的地方,您可以考虑使用银行提供的在线服务。比如,许多银行都支持通过官方网站或手机银行应用进行密码重置。具体操作步骤可能因银行而异,建议您访问建设银行的官方网站,查找相关的在线服务指南,按照指引操作。
此外,还可以尝试联系建设银行的客服热线,向他们说明您的情况,寻求远程帮助。许多银行的客服人员会提供远程指导,帮助您在线完成密码重置流程。请准备好您的银行卡号、身份证号码等信息,以便客服人员验证您的身份。
总之,虽然您现在人在外地,但通过银行的在线服务和客服支持,仍然有可能解决您遇到的问题。希望这些信息能够帮到您,祝您早日解决问题!