速卖通双11硬核数字背后 打造品牌出海的“无限可能”

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今年双11期间,速卖通在各个国家和地区捷报频传。巴西人民的购物热情最为高涨,开场20小时达成去年48小时成交。韩国紧随其后,用了7小时58分就超过了去年24小时的销量,威海仓单量更是实现了日销43倍的爆发。

在西班牙市场,速卖通全球首单妥投落户西班牙,海外仓发货仅用2个多小时便将包裹送到了消费者手里。法国市场举办的首次海外双11万人猫晚,全媒体曝光突破13亿,年同比增长231%,海外仓开场8小时超过去年48小时成交量。在沙特市场,15小时就超过了去年24小时的销量,双十一首日中东客单价更是高居全站第一。而在俄罗斯,最大社交网络VK、OK牵手肯德基、Tinkoff银行等盟友实现了线上线下的全民狂欢。

“像家电行业的品牌MIUI双11大促首日在西班牙市场的销量飙涨了1166%,电脑办公行业品牌Razer首日在法国的销售也同比增长了1119%。”速卖通平台相关负责人谈道。

在新品类的开拓上,速卖通商家EASUN POWER在全球能源匮乏、供应不足之际,给海外消费者带来了极高性价比的光伏太阳能逆变器产品,双11期间的销售额同比增长了50%。同样是洞察到海外消费趋势后的爆款产品,速卖通商家Yong SPORTS的一款新款沙滩网球拍成为了双11期间巴西运动品类的最大黑马,带动了整个沙滩网球拍类目增长2300%。

Yong SPORTS方面表示,关键在于抓住商机后的自主研发。随着巴西疫情的缓和,从今年5月份开始,沙滩网球拍的热度慢慢攀升,市场开始出现供不应求的情况。速卖通平台巴西市场的小二迅速将这一趋势告知了主营运动品类的商家们,Yong SPORTS预测销售后果断加大了备货量,设计出了一个更高端的网球拍款式,双11期间迎来了大爆发。

在扶持新商家方面,速卖通推出了“G100出海计划”,从供应链保障、消费者洞察、品牌推广等度提升品牌出海扶持力度,孵化出一批具备全球化影响力的品牌。在双11期间,速卖通参与双十一的37个新品牌,全部实现了0-1的突破;新品牌七彩虹在海外备货仓的商品在活动开始10小时后全部售空,总成交额突破22万美金。

此外,一些具有产业带优势的厂牌也纷纷涌现。以工具黑马厂牌Heimerdinger为例,依托灵活的深圳产业带供应链优势,快速切入木工DIY动力工具优势品类。在双11期间,首小时即超去年全天成交,总成交同比300%爆发增长,顺利跻身行业动力工具类目TOP10商家。

谈及自身在短期内的快速成长经历,Heimerdinger负责人肖泽永总结了五点经验:具有明确的方向和品牌定位,保证产品质量,不进行价格战,重视海外仓布局,重视售后服务。平台每月的SuperDeals活动对像Heimerdinger这样的新品牌给予了巨大助力。

在新服务方面,速卖通重投了海外仓,有力地保障了客户体验,品牌全球化的重要一环。Naturehike团队重投了海外仓,双11期间,第一小时爆发达到去年第一天的90%,旗舰店两天成交金额同比去年增长185%。

速卖通方面也给予了商家们丰富的物流解决方案。平台联合菜鸟等物流合作伙伴,在华北、华东、华南、四地布署了5个优选仓。各优选仓之间形成调拨网络,自动帮助商家匹配最优的干线物流,节省物流成本,提升履约时效。优选仓在今年的双11中表现大爆发:仅用6分钟超过去年1小时单量,仅用47分钟超过去年双11的单量。

今年速卖通双11不仅是消费、经济和速度的体现,还传递和实践了绿色与公益理念。来自汽车智能行业的品牌TEYES天之眼,将在速卖通平台上获得的部分成交金额捐赠于俄罗斯的慈善机构,帮助在俄罗斯的重症儿童疾病治疗。家具行业品牌Panana使用蜂窝板技术,降低了材料的使用量,使双11总计节省了数十吨木料,减少了大量运输碳排放。

硬性数据结果的背后,平台和商家们正在看到“数字”之外的更多可能性。平台需要为商家和消费者打造穿越周期的生态体系,重视出海服务的健康运营和客户体验。只有以消费者需求为驱动,才能漂亮的打赢一场场战役。

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