如何给亚马逊买家发送站内信?
发布网友
发布时间：2022-04-21 18:09
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热心网友
时间：2023-04-27 08:00
买家和卖家通过亚马逊站内信沟通的时候，邮箱后缀往往是亚马逊官方的，这也是亚马逊为了避免双方线下交易或者谈判而制定的规则。所以买家在发送站内信的内容中也不能包含其他站外的真实邮箱，因为一旦包含其他站外邮箱地址一般都会被系统检测出来从而屏蔽了邮箱信息。另外如果站内信中包含真实邮箱，很有可能受到亚马逊的警告。
站内信不能含购买链接：站内信除了买卖双方进行订单沟通外，部分卖家也会想要通过亚马逊站内信来为产品引流，比如给买家发送新品链接和新品优惠码。然而这种行为也是亚马逊所不允许的。
扩展资料：
注意事项：
部分卖家可能想过通过站内信为产品导流，给大家发送新品链接和优惠码，心里想着发送的链接也是亚马逊平台的产品，应该符合规定，而实际中这种行为也是不允许的。
亚马逊商家的站内信都有明确的要求的，卖家只能发有关于 order fulfilment 和 customer service的东西， 任何promotional words (记住包括给亚马逊店铺促销)都是被禁止的，所以除了物流信息外，其他链接都最好不要发。
参考资料来源：百度百科-亚马逊
参考资料来源：百度百科-站内信
热心网友
时间：2023-04-27 08:00
第一步： 打开订单
第二步：点击买家姓名，一般选择“其他必要信息”。编辑后点击发送
酷鸟智能索评为卖家提供下单、发货、到货时的发送邮件规则和邮件模板，向客户发送售后邮件，提高服务质量，卖家还可以将常用的邮件内容保存为模板，在回复邮件时可以选择您已保存的模板，减少再次输入。
热心网友
时间：2023-04-27 08:01
第一步： 打开订单
第二步：点击买家姓名，一般选择“其他必要信息”。编辑后点击发送
热心网友
时间：2023-04-27 08:01
用胜途erp就可以了，系统可按站点、账号、产品线等分配客服工作任务。
