发布网友 发布时间:2022-04-21 18:09
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热心网友 时间:2023-05-21 09:30
您好,感谢您选择惠普产品。
1、运行游戏时出现的自动休眠现象后,是需要按住电源开关强制关机后,再次开机才可以正常运行吗?
若出现的是这个现象,查看笔记本内部是否更换过硬件,比如内存等,如果添加过,取下添加的硬件观察是否可以改善;
若没有添加过硬件,观察笔记本散热出风口与键盘表面是否有较热的现象,因为机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏;
2、如果是因为笔记本较热,建议您可以按下面的方法来操作:
1)、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅;
2)、病毒及大量的随机加载的程序会导致机器的硬件资源被频繁的调用从而导致机器的温度比较高,建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入
msconfig
,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
3)、如果进行上述操作后机器的温度依旧很高,建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善;
4)、如果重新安装操作系统后依旧没有改善,建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。