如何投诉Apple Store

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热心网友

  如果觉得购买的app存在质量问题,可以上苹果官网找 Apple 技术支持进行反馈。
  但是请注意,根据 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换。Apple 或许会考虑到此次的特殊情况,特意破例,执行退款。
  另外,iTunes Store 是 Apple 针对广大用户所提供的一个购物平台,由于该 app 是由第三方开发商所定制的,Apple 并不参与应用程序的定制。建议可联系 app 的开发商,以具体反馈应用程序的亲身使用体验。另外,在购买 app 之前也可以多参考用户评价后再购买。

热心网友

付费内容限时免费查看回答您好~我是百度合作律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间编辑答案,稍等一下下哦。

您也可以考虑拨打12315进行投诉,"12315"是全国工商行政管理机关依托"12315"热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的。

如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的:( 1) 电话投诉。 拨打 12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”。 ( 2)来人 来信 。 ( 3) 网上投诉。 大家可从互联网,手机 App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。

一般来说,像这种情况,你们的这种情况,属于经营者和消费者之间的矛盾纠纷,你可以直接拨打12315下向消费者保护协会进行投诉举报。

话务员会通过平台知识库查询,在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题,会通过平台转到有关职能部门跟进处理话务员会通过平台知识库查询,在线即答市民。

对于较为棘手且重要的问题,会通过平台转到有关职能部门跟进处理话务员会通过平台知识库查询,在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题,会通过平台转到有关职能部门跟进处理。

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

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