发布网友 发布时间:2022-04-22 04:23
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热心网友 时间:2023-05-07 15:12
销售工作流程第一步:市场调查
只有真实详细的市场调查才能在与客户面对面的时候做到“手里有粮,心里不慌”谈任何市场话题时自己才能够做到把握局面,使对方对你产生足够的重视。市场调查包括很多种,很多方面,一般我们需要根据自己的销售目标来制定我们的市场调查内容。
销售工作流程第二步:准备
准备工作包括两方面:1、就与对方见面沟通的目的进行各方面的心理准备,预测会有哪些人参加,对方基本会谈什么话题,自己要达到什么目标,达到这个目标要采用什么样的战术及运用什么样的话术,自己这方面如何应对以上事件的发生,发生未预料事件时怎样应对等。2、资料道具的准备,主要包括:得体的衣着打扮,需要向对方展示的相关资料,自己的名片,相关问题解答需要用到的数据或资料等,当然也包括一些细节方面的准备工作在与客户谈判之前都会想方设法了解一下对方的爱好,在谈正式话题之前拿出一份精心准备的小礼物,以达到融洽氛围的目的。
销售工作流程第三步:使自己的情绪达到颠峰状态
谁都知道,情绪是会传染的。当你跟客户面对面沟通时,你的情绪将会直接影响到你的成功率,试想如果在他面前你以充满自信的姿态,以充满喜悦的笑容与对方面对,那你自己在谈判的时候一定也会发挥出更好的水平,而对方受你的感染情绪提起来的话,也会对你们的合作产生有利影响,谁不想跟一个天天充满自信,每天都能给自己带来快乐的人共处呢。
销售工作流程第四步:找到对方需求
这是我们在与客户谈判过程中很重要的一点。如果连对方的需求你都没发现,而盲目地去向对方推荐你的产品,那你所做的工作就是纯粹的毫无意义。而在实际工作中对方的需求表现很少直接表露给你,只是在某些细节上才能捕捉到,这就需要我们多加强自己的业务技能的提高,来提升自己发现对方需求的能力。
销售工作流程第五步:塑造产品价值
与客户谈判的时候,任何客户都会认为你报的价格太高,这是做生意的规矩,所以怎样塑造好你的产品价值,是你能否成功的关键一步。
销售工作流程第六步:解决对方的抗拒点
任何人在做出一个决定之前,在内心里肯定是有正、反两方在互相抗衡的,当购买*占距优势的时候就会产生购买行动。
销售工作流程第七步:自然而然地成交
相信以上工作都做好以后,成交当然是水到渠成的事情了。所以这里叫做自然而然地成交,当然如果你上面的工作都做完以后还没有达到成交的话,就需要回头反思一下自己前面的工作一定还有没有做到位的工作。
销售工作流程第八步:保证合同执行,确保资产安全
销售工作的目的归根结底是为了为公司带来利润,为自己增加收入。而达到这一切的前提是你要把现金拿回来,把产品卖出去。做为哪个公司也不会因为你把产品卖出去了,货款没回来就当作销售工作的结束,因为那样带给公司的是负债,而不是利润。
销售工作流程第九步:售后服务
售后服务是目前很多企业在销售工作流程关注的话题,海尔的服务已经给很多企业做出了榜样。
销售工作流程第十步:要求对方转介绍
实际上,有很多销售人员在做到上一步的时候就认为完成了销售工作,而忽略了合理利用自己手里的资源。
热心网友 时间:2023-05-07 15:13
商场商品销售流程
(3)道别,邀请顾客下次再来。
(三)*的开具
1、 必须在发生经营业务后,确认营业收入时才能开具*,未发生经营业务一律不得开具*;
2、 *的开具应在商场的客户服务中心,其负责*开具的负责人到财务领用*,非开票人员无权领用*;
3、 开具普通*必须分清限额,一次销售金额在贰仟元以上的*单独一本开具,贰仟元以下同本开具;
4、 开具*专用*必须在索取方出具税务登记证副本复印件后(本市的还必须持有**索取证),指引顾客到财务收银部开具;
5、 填写*项目要齐全,内容要真实完整,字迹清晰,做到票物相符、票实相符,全部联次一次复写填写;
6、 填写*必须按顺序开具,不得拆本使用,更不得带出本公司使用;
7、 开具*后因退货需收回*联(*票还需收回抵扣联),并且全部联次加盖作废章或复写作废字样;误填作废同此办理;
8、 需剪贴的*,必须保证剪齿金额和填开金额一致,剪贴券贴于存根联;
9、 开具的*必须加盖公司*专用章、税务局监制长条章。
(所有的大同小异 你根据以上的修改成自己的语言 就OK了)