执行年心得体会
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发布时间：2022-04-22 04:45
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时间：2022-05-13 01:49
根据*统一部署，工商银行从2008年9月下旬开始开展深入学习实践科学发展观活动，5个多月以来，该行共有11386个党组织、1119个处级以上领导班子、16848名处级以上党员领导干部、233074名党员，以及305名非党处级以上干部参加了学习实践活动，参加学习培训的党员77万多人（次），活动覆盖率达100%。工商银行在学习实践活动中紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标，着重把握坚持思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育的主要原则，紧密结合金融企业实际，以求真务实的精神扎实推进学习实践活动的开展，促进全行在建设国际一流现代金融企业的进程中迈出了科学发展的新步伐。
工商银行以深入学习实践科学发展观活动为核心来组织开展各项工作。活动开始前，该行*认真进行思想发动，积极做好各项准备，为活动开好局、起好步打下了坚实基础。活动启动后，工商银行*第一时间进行研究部署，制定了符合实际的实施方案，建立健全了学习实践活动的领导机构和工作机构，认真研究各阶段、各环节的重点工作，并建立了联系点制度，由该行*成员、高管人员每人确定2家分行作为联系点，强化对基层机构开展活动的指导和监督。活动期间，全行共成立学习实践活动领导小组752个，派出指导检查组128个，建立党员领导干部联系点7555个，党员领导干部深入联系点129人次。同时，该行各级党员领导干部在活动中走在前、作表率，积极参加领导班子和所在支部的活动，全行各级*中心组开展学习4337次，一把手亲自作学习报告1426场次。为确保全员参与活动，该行还对境外机构党员干部参加学习实践活动提出了具体要求，并利用他们回国内集中开会的机会，组织境外机构党员领导干部开展学习讨论。此外，该行还利用内网、简报、行刊、墙报等多种形式加强行内外宣传，营造了良好的*氛围。
工商银行坚持以科学理论指导实践、推动实践，使学习实践活动的过程成为破解发展难题、推动科学发展的过程。一方面，该行围绕建设国际一流现代金融企业的重大战略问题，确定了竞争力、创新、服务、风险管理、社会责任等12个方面的调研课题，由该行*成员和高管人员领题带队，深入境内外分支机构开展调研70余次，广泛听取各方面意见。调研课题完成后，该行*又召开6次*扩大会和全行发展战略研讨会进行深入讨论研究，形成了股改上市后第二个三年发展规划。据统计，活动期间工商银行各级党员领导干部共开展调研13880人（次），形成调研报告4301篇，有力地推动了该行科学发展的实践。另一方面，工商银行*根据学习实践活动中查找出的五个方面问题和干部群众提出的意见建议，研究提出了十大方面55条整改落实措施和138项细化措施，制定了整改落实方案，明确了整改的内容、目标、时限和责任，推动学习实践活动的成果转化为全行工作的实际成效。
在学习实践活动中，工商银行坚持将*要求与本行业特点和不同层级机构的实际相结合，创新活动方式方法，不仅确保了基层单位在贯彻执行*精神上不变形、不走样，而且增强了活动的效果。该行利用行内网络视频系统组织全行各级机构近3万名党员干部进行了为期3天的集中学习，并邀请有关专家作学习辅导，引导党员干部联系实际学、带着问题学。该行各分支机构也结合自身实际，组织开展“有事我来办”意见征集、“创新思路，创造业绩，创优机制”主题实践活动、业务技能竞赛等形式多样的活动，收到了很好的效果。
在学习实践活动中，工商银行注重充分发动群众开展活动。工商银行开展了“我为科学发展献一策、为提升竞争力见行动”活动，积极引导和发动广大员工围绕推进国际一流现代金融企业建设建言献策，共征集到合理化建议2.9万多条。该行各级*通过召开座谈会、上门走访、发函等多种形式分别征求了监管部门、股东单位、客户代表以及“两代表一委员”、基层行和员工的意见，并利用调查研究等各种机会，听取一线员工及老党员、离退休老同志的意见建议。同时，工商银行还开展了领导班子分析检查报告群众评议、学习实践活动群众满意度测评工作，把领导班子分析检查报告、整改落实方案和解决问题情况向群众公布,自觉接受监督和评议，得到了干部员工的充分认可。该行领导班子分析检查报告群众评议“好”的占95%以上，在总行机关员工、一级（直属）分行和客户中开展的学习实践活动群众满意度测评，总体满意率高达99.8%。
在学习实践活动中，工商银行坚持开展学习实践活动与业务发展统筹兼顾。工商银行开展学习实践活动期间，正值岁末年初业务和营销旺季，该行各级*坚持把学习实践活动作为推动工作的重要机遇和强大动力，统筹兼顾，合理安排，协调推进，把活动激发出来的工作热情引导到国际一流现代金融企业建设的实践当中，把活动的成效体现到解决突出问题、促进各项工作上来，实现了两手抓、两不误、两促进。
工商银行开展深入学习实践科学发展观活动已初见成效，全行广大党员干部特别是领导干部对科学发展观的理解达到了新的高度，思想和行动真正统一到了科学发展观的要求上来；各级行领导班子对全行改革发展中存在的主要问题有了更加清醒的认识，对新时期进一步推进工商银行的科学发展形成了新的思路和广泛共识；以学习实践活动为契机，全行在解决影响和制约科学发展的突出问题、推进*机制创新上有了新的突破，为加快建设国际一流现代金融企业打下了坚实的基础，全行广大员工、社会各界和客户也切身感受到了学习实践活动给工商银行带来的新变化和新气象。
首先，工商银行在推进科学发展方面有了新的思路。以纪念改革开放30周年和工商银行成立25周年为契机，工商银行全面总结了成立25年来的改革发展成就和经验，认真分析了股改上市后首个三年发展规划执行情况和当前面临的复杂形势，以科学发展观为指导，制定了未来三年发展规划，明确将建设全球最盈利、最优秀和最受尊重的一流现代金融企业作为新的奋斗目标。
其次，工商银行在支持国民经济平稳较快发展取得了新的成效。2008年国家扩大内需、促进经济增长重大*出台后，工商银行*班子成员、高管人员亲自带队上门主动走访大客户、大企业，了解客户融资需求，帮助客户缓解资金紧缺的压力。根据宏观*方向、重点和目标的变化，及时完善信贷*，扩大信贷规模，加大了对经济发展的支持力度。2008年全行新增人民币贷款5307亿元，增长14.2%，同比多增约1660亿元，贷款增量居同业之首，也是该行历年来贷款投放最多的一年。从投向上看，积极支持了国家重点项目建设，以及符合国家产业*的重点行业和重点企业的发展，对于受金融危机冲击和整体经济下行影响而出现暂时困难的行业龙头骨干企业，更多着眼于企业发展前景，在风险可控的前提下及时提供多方面金融支持，帮助企业渡过难关；大力支持了中小企业发展和扩大消费，2008年中小企业贷款和个人贷款分别新增1759亿元和773亿元，占全部新增贷款的48%；积极支持了自主创新和节能环保等领域的合理资金需求，坚持“绿色信贷”标准，全行符合国家环保*的贷款企业及贷款余额占比均超过99%。今年1月份，该行各项贷款又新增1171亿元，票据融资新增1350亿元，其中中小企业贷款（不含票据融资）新增622亿元，个人贷款新增近160亿元，两者共占今年1月份全行新增贷款的66.8%。
值得一提的是，工商银行在支持国民经济平稳较快发展的同时，积极克服外部不利因素的影响，通过加快业务创新发展、抓好开源节流和提高风险管理水平等措施，持续提升了盈利能力，资产质量进一步改善，经受住了国际金融危机的考验，提振了社会公众对我国银行业的信心。
第三，工商银行的竞争发展能力有了新的提升。工商银行根据外部环境的变化和同业竞争的态势，及时调整经营策略，加快业务与产品创新，健全营销服务体系，完善激励考核机制，在日趋激烈的市场竞争中保持了各项业务的健康快速发展。2008年全年新增人民币各项存款11094亿元，同比多增2354亿元, 创历史最高水平，增量与余额市场占比均保持第一；银行类理财、信用卡、结算与现金管理、投资银行、资产托管、企业年金和电子银行等各项新兴业务持续快速健康发展，各项主要指标均居国内同业首位。
第四，工商银行坚持“以客户为中心”的理念，把改进服务作为检验学习实践活动成果的一个重要方面，着重从丰富金融产品供给、打造先进服务流程、优化渠道服务功能等方面全方位改进金融服务，不断提升服务质量，积极为客户创造价值，满足社会日益增长的多元化金融服务需求，服务水平有了新的提高。2008年该行推出了私人银行服务，建成财富管理中心100家、贵宾理财中心3000家，对一大批营业网点进行了全面改造，电子银行服务网络也更加健全，基本建立起了分层服务体系，为全球1.85亿个人客户和300多万公司客户提供了优质高效的金融服务。在北京奥运会和残奥会期间，工商银行实现了奥运金融服务零投诉和安全运营零事故，受到了国内外客户和社会各界的高度认可。
此外，通过深入学习实践科学发展观活动的开展，工商银行的*机制改革实现了新的突破，党建和人才队伍建设得到进一步加强，和谐银行的建设取得了新的成绩。在学习实践活动中，该行共查找和梳理出涉及*机制改革、经营管理、产品与服务、流程改造、教育培训、党建与企业文化建设以及工作作风等方面存在的问题5000 多个，制定整改落实措施 4410多条，目前已解决各类问题 1822个。为了从根本上解决这些突出问题，该行还在健全制度方面下功夫，推进促进科学发展的制度环境的形成，共废止制度792项，完善制度2312项，正在制定和已经出台的制度3467项。与此同时，该行深入推进人才兴行战略，2008年全年共完成各类员工岗位培训4.6万余期、198万人次，全行员工人均受训约8.5天，在提高员工素质、保障业务发展等方面发挥了重要作用。在学习实践活动中，工商银行各级行*还开展了多种形式的扶危济困活动，帮扶老党员、生活困难党员和员工45305人；对地震灾区分行开展了“冬季送温暖”活动，确保受灾分行员工度过一个安全、健康和温暖的冬天；积极捐助“中华健康快车”等公益项目，履行了企业社会责任。此外，工商银行还以二级分行以上机构和领导干部为重点加强工作作风建设，该行*从改进班子自身工作方式和工作作风做起，精文简会，坚持和完善调查研究制度和重点联系行制度，有效带动了全行良好工作作风的形成。
工商银行在改革发展中取得的成绩得到了社会各界的充分认可和高度评价，在国际金融市场的地位和影响力也大幅提升,多次获选《银行家》、《环球金融》、《欧洲货币》等国际权威媒体评选的“中国最佳银行”等殊荣，仅2008年就获得131项国际国内大奖。
姜建清在总结大会上强调，工商银行深入学习实践科学发展观活动能够取得这样的成效，党*高度重视，*学习实践活动领导小组办公室和*指导检查组悉心指导是保证，各级领导班子和领导干部率先垂范是重要因素，把学习和思想贯穿活动始终是前提，解决突出问题、完善*机制是途径，走群众路线、开门搞活动是基础，围绕中心、推动业务发展是关键。
姜建清要求，工商银行全行要在学习实践活动取得的这些阶段性成效的基础上，进一步做好学习实践活动的后续工作，按照整改方案中明确的项目和时间要求落实好整改工作。同时，认真总结和运用学习实践活动的成功经验，建立各级领导班子和广大干部员工学习实践科学发展观的长效机制，全面加强党建和队伍建设，巩固和扩大学习实践活动成果，使科学发展观真正成为推动工商银行建设国际一流现代金融企业的强大思想武器和根本动力。
