电脑连不上网 显示错误691 用户名和密码不正确请问
发布网友
发布时间：2022-04-22 03:31
共2个回答
热心网友
时间：2023-07-12 12:03
电信*了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691
你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691
一是你关机前没有断线，服务器那头还是认为你在线，可能性比较低。
二是你重新装了系统或者换了网卡，甚至换了机器，由于宽带业务和计算机绑定，所以需要重新验证身份。
三是你的帐号别盗用，因为电信网通的宽带业务都有连接用户数量的*。
四是运营商服务器出现故障。
热心网友
时间：2023-07-12 12:03
一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有*手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
