iphone怎么退款流程

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懂视网

产品型号:iphone12

系统版本:iOS14.2

1、打开手机中的设置,然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目,选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录,选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题,选择请求退款以及退款理由,最后点击下一步即可。

总结

1、打开手机中的设置,然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目,选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录,选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题,选择请求退款以及退款理由,最后点击下一步即可。


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1、打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。

2、进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。

3、在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

4、找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。

5、接下来,“描述问题”,“提交”。

6、提交问题之后,点击“请求退款”。

7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

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在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”

进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。

在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。

接下来,“描述问题”,然后“提交”。

提交问题之后,点击“请求退款”。

退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

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